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帮商家“赢正在起跑线”,菜鸟生态仓储商怎样成为新独角兽?
2016-12-09 该文档已被浏览 1612 次

仓储是单11物流赛道的起跑线,关于仓储运营商来讲,纯真靠人海战术曾经行不通了,数据标准化、平台化管理和软硬件晋级,大概是它们帮商家赢正在起跑线的要害。

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文/世界网商记者陶旺波

11月11日零时,当用户的定单完成付款,便稀有亿包裹起跑,而它们的起跑线,就是那些通常里默默无闻的堆栈。

正在那场冗长的迁移中,越到末尾,道路越拥堵,起跑线上的细小上风,皆能够让商家的货更早投递,也便意味着更好的体验,更强的用户黏性。

往年单11,超10亿的包裹簇拥上路,仅11日当天便有6.57亿包裹,而正在短短三天时间内,就有九成的包裹完成了发货。支持着很多天猫商家“赢正在起跑线”上的,是几个您能够很生疏的名字:科捷物流、普罗格、越海供给链……

定单量数十倍天剧增,这些仓储运营商却五天完成99%以上定单发货,其中的要害是,菜鸟网络把这些仓储运营商整合到一个平台、一套标准化的功课流程中,和谐天下分仓、提早预包装爆款商品和种种软硬件晋级。

依附着强势的显示,菜鸟同盟中的仓储运营商正在生长为新独角兽。

往年岁首年月,建立仅4年的北京普罗格科技股份有限公司正式申请新三板挂牌。科捷物流近两年迎来打破,正在8大城市开设电商仓,面积凌驾20万平方米。越海进军电商物流才2年,正经由过程8大自有基地和32个二级基地修建完好的供给链解决方案。

科捷:智能化体系知足快消巨子的定制化需求

促销时出库单量暴增到一样平常单量的十多倍,单11日均出库量以至到达八十多倍。对于科捷物流总经理吕彦丽来讲,宝净的项目易做,重要是由于这个快消巨子的“胃口”太大。不外,科捷并未用简朴粗鲁的体式格局去应对暴涨的单量。

菜鸟仓储业务初级专家李岩示意,针对单11爆款商品,菜鸟会和商家一同做数据展望,轻易堆栈做预先包装,提早消化单11时期的功课量。

科捷物流项目经理苏涛对《世界网商》示意,借助菜鸟的数据,科捷提早20天便最先预包装功课。“廊坊宝洁仓局部爆款以至做到了80%的预包量,包管了后续的出货效力。”

单11的仓内功课时,科捷正在6大电商仓运用菜菜鸟的大宝WMS体系,包管单11时期体系仓储管理体系的稳固。

苏涛示意,正在应对单11的顶峰定单流量时,一样平常的仓储管理体系轻易泛起卡顿、提早等题目,对功课流程影响很大,但菜鸟的大宝WMS体系能知足单11的顶峰流量需求,全部单11稳固运转没有泛起题目。

除稳定性,大宝WMS体系的另一个上风就是可以或许智能天知足种种定单需求。

若是消费者细致对照物流详情会发明,比拟于一般定单,秒杀定单的出货速度更快。李岩示意,那是由于大宝WMS体系能够精准婚配定单和预包装商品,针对爆款商品有智能化的定单合单处置惩罚,秒杀单品定单、一单秒杀多品直接合单包装消费,批量出库。

大宝WMS体系的智能化不止于此,“好比某堆栈接到100万单,许多定单内的商品雷同,体系会主动把这些定单切分出来,同批次完成挑撰功课。而那些路由线路、目的地雷同的定单包裹,体系也会智能天布置它们正在统一批次出库。“李岩道。

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吕彦丽示意,往年单11时期,菜鸟同盟科捷堆栈仅仅是宝洁快消品的出货速度到达了日均80-100万单。

快消品难做的另一个缘由,是快消品仓储有定制化的需求。

搭配赠品是快消品的主要营销手腕,吕彦丽通知记者,宝净的赠品不只SKU多,另有庞大的划定规矩,“离别根据商品和赠品的划定规矩管理,对应要求严厉,需求大量人力查对信息、挑撰。”

对此,菜鸟资助科捷设想了单仓位只放一种赠品的结构,多人同时挑撰打包,效力提拔了50%。

比拟起别的类目仓储的行业标准,宝净的要求可谓纷纷庞大。2014年,当科捷到场宝净仓储项目的招标时,输给了别的一家大型民营快递,不外,那家民营快递更善于标准化的仓储运营,出设施知足宝净的种种个性化需求,终究退出协作。

正在暂时接办的状况下,科捷用了不到90天便完成了选址、结构、流程梳理等各项工作,资助宝净度过了2014年双11的磨练。

脱胎于神州控股旗下的仓储部门,科捷物流正在手机数码等企业物流范畴轻车熟路。但初入电商物流,科捷做的多是打扮、3C类目的业务。

吕彦丽示意,2014年接办宝净的快消业务是科捷一大打破,而取菜鸟的协作则让科捷的电贸易务快速增长。科捷正在宝净项目上的显示,也让菜鸟更放心肠把北上广多天的大商家项目交给科捷。

往年单11,科捷的单量打破万万,科捷运营的廊坊仓和上海奉贤仓接单量更是位列菜鸟同盟的第一和第五。

普罗格:“小徒弟”率领的堆栈少什么样?

往年单11普罗格业务线涵盖了美妆、家居、鞋服、快消、小家电、母婴等多个行业,需求破费相称的精神去和谐数百个商家。

李岩示意,菜鸟针对仓储业务推出了标准化的功课流程计划,同一了培训模版,制订雷同的效劳尺度,统一商家入驻差别仓,差别商家入驻统一仓,皆能实现标准化功课,大大简化了相同流程,也削减了相同失误形成的丧失和杂乱。

菜鸟的标准化功课和同一培训模版另有一个上风,就是快速复制。备战单11时,各大仓储运营商大量复制这类形式,快速建新仓。

往年单11,普罗格致力于人力管理、仓内管理的效力优化。正在结构调解后,五大地区能够知足单日数百万单的功课需求。

普罗格总经理周志刚通知记者,往年单11时期,普罗格增设了9000名临时工,怎样确保这些人能敏捷纯熟把握功课流程,成为普罗格单11前重中之重。

为此,普罗格竖立“小徒弟”轨制,把经验丰富的老员工培训为“徒弟”,备战时卖力培训z暂时职员,单11时卖力管理暂时职员。

往年单11,普罗格天下各仓的“小徒弟”从之前的不到100人扩大至350人,强化了普罗格堆栈对职员功课的管控才能。

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而菜鸟作为大平台,则输出了培训模板和管理经验,为普罗格的HR和运营者供应标准化的人力资源计划,正在整体层面,也资助普罗格等仓储合作伙伴和谐临时工的相互增援。

普罗格供给链运营总监孟虎道,往年单11,普罗格华中仓有1000多人都是暂时调来的。若是不是标准化功课计划简化了流程、小徒弟快速培训临时工,那群紧要调来的“游击队”就很难快速跟上仓内的功课效力。

往年单11,普罗格的整体发货速度照样到达了5天99%以上的发货率。周志刚示意,那得益于普罗格正在挑撰和打包环节上的从新设想。

周志刚通知记者,普罗格堆栈往年缩小了挑撰单元和打包单位,单位内部的走动途径变短,功课效力加速。同时,普罗格借把收缩了挑撰单位取打包单位的间隔,挑撰完成后,包裹便能够较快天经由过程运送线送到打包台。

孟虎示意,美妆类定单广泛SKU多,打包效力是堆栈发货的瓶颈。往年单11,普罗格引入了流利式货架,挑撰完成的包裹间接放上流利式货架,功课职员把流利式货架推到末尾的传送带接口上,包裹从有肯定倾斜度的货架上落入传送带,进入打包台。

帮商家“赢正在起跑线”,菜鸟生态仓储商怎样成为新独角兽?

周志刚通知记者,正在取菜鸟的协作中,除仓储运营才能的提拔,普罗格借得到了大量的商家资本,业务范围从2012年的200多万增进到2015年的4000多万。

业务范围扩大取运营才能提拔构成良性循环,让普罗格生长为仓储行业的新独角兽。材料显现,成立于2012年的普罗格,2013年利润仅为20多万,2015年利润曾经到达1332.66万元,往年岁首年月更申请新三板挂牌上市。

越海:软硬件晋级才是单11的准确姿式

往年单11,天猫电器城开售仅2小时,就有超2000品牌凌驾客岁全天交易额。

关于做小家电仓储发迹的越海而言,怎样优化有限的资本,相应剧增的单量,便成了全部单11备战的最大课题。晋级仓储的各项软件、硬件成为应对单量剧增的准确姿式。

越海供给链总部营运副总经理黄艳对《世界网商》示意,商家太多、商品多样化,仓储运营需求实时跟进商家的最新需求,“单11前,菜鸟的体系每隔几天就有新的数据,越海则凭据数据更改调解计划。”

李岩通知记者,往年菜鸟协作的仓储运营商都做到了入仓的平台化管理。

菜鸟经由过程搜集商家需求和数据展望,提早企图好了每一个商家的入库量、入库工夫、入库节拍等,越海等仓储运营商也正在体系内设置堆栈的吸收和发货才能。正在这个供给链预定管理体系上,商家的需求取堆栈的才能实现优化配对,最大化天应用堆栈资本。

黄艳引见道,以往堆栈的监控管理重要靠一般的摄像头,若是客户泛起了分片面的赞扬,查证失足的环节需求一个个录相去挪用,回响反映很慢还不一定正确。

这时候菜鸟推出的天眼体系便能发挥作用了,李岩通知记者,天眼体系能够根据订单号监控每一个定单的生产流程。黄艳示意,定单泛起题目后,能够正在天眼体系中调出该定单生产流程录相,快速正确的反应客户赞扬,改进效劳体验。

除软件晋级,越海正在此次单11的硬件也很给力。

越海天津仓中层管理者肖飞通知记者,往年单11时期,越海正在堆栈接纳了了一体化称重台,把称重台嵌入传送带中,能够实现小家电不出流水线主动称重。肖飞示意,全部流程收缩以后,称重环节的效力进步了两到三倍。

帮商家“赢正在起跑线”,菜鸟生态仓储商怎样成为新独角兽?

单11时期越海等仓储运营商大量租仓,配套设备建立是一项不小的投入。

菜鸟针对硬件设备设想了很多模块化的解决方案。一样是强弱电设备,菜鸟的强弱电模组只需求两三天便能够安装好,退仓时也轻易拆卸。

李岩通知记者,强弱电模组的本钱不到一般施工的一半,借能节约远一个月的施工工夫和堆栈空置本钱,越海成都仓运用了菜鸟的强弱电模组,大大低落了工夫和资金本钱。

谈到取菜鸟的协作,黄艳笑称,越海2014年才正式进军电商物流,菜鸟实在是选了一个“菜鸟”级的合作伙伴,从B端业务到C端业务,越海的团队可以或许正在两年内完成业务形式的转换,走向成熟,菜鸟的培训和平台化管理是要害的催化剂。

菜鸟方面示意,跟着伶俐物流正在行业中逐步落地,电商仓储也将盘绕数据、智能和协同那三个伶俐物流的中心,迎来晋级和演变。已往的人海战术将逐步浓去,大数据驱动的标准化、平台化、定制化的功课时期将到来。


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